Kündigungsdurchführung
Soll ich meinen Tarif pausieren oder kündigen?
Nutzen Sie die Flexibilität von Tchibo MOBIL: Wenn Sie Ihren Tarif eine Zeit lang nicht nutzen möchten, wechseln Sie hier einfach in den Basis-Tarif ohne Tarif-Gebühren. Nach einer Nutzungspause können Sie dort wieder Ihren Wunschtarif einrichten.
Wenn Sie die SIM-Karte zukünftig nicht mehr benötigen, können Sie bei Tchibo MOBIL jederzeit um Ende Ihrer Tariflaufzeit kündigen.
Wie ist die Kündigungsfrist bei meinem Mobilfunkvertrag?
Wir bedauern, dass Sie uns verlassen möchten.
Bei Tchibo MOBIL können Sie Ihren Vertrag jederzeit kündigen:
Das nächstmögliche Kündigungsdatum richtet sich dabei nach Ihrem nächsten Tarifbuchungstag.
Ohne Tarif wird die Kündigung in der Zahlart Prepaid zu Ihrem Wunschdatum durchgeführt.
Wie kann ich kündigen?
Sie können Ihren Kündigungswunsch hier hinterlegen.
Wo finde ich meine Kündigungsbestätigung?
Eine Kündigungsbestätigung finden Sie direkt hier in Ihrer Postbox.
Wie lösche ich meine Bankverbindung nach Kündigung?
Im Falle einer Vertragskündigung löschen wir Ihre Bankverbindung nach Einzug der Abschlussrechnung automatisch. Eine manuelle Löschung Ihrerseits ist nicht nötig.
Ihre Abschlussrechnung erhalten Sie ca. vier Wochen nach Vertragsende, sofern Sie die Zahlart Zahlen auf Rechnung gewählt haben.