Datenauskunft & Datenübertragung
Wie erhalte ich Auskunft über meine gespeicherten Daten?
Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung Artikel 15 steht jeder Person das Recht zu, Informationen zu erhalten, welche Daten von ihr gespeichert und wofür sie verwendet werden.
Sie können Ihre bei Tchibo MOBIL gespeicherten Daten ganz einfach im Kundenportal direkt online anfordern und anschließend in Ihrer Postbox einsehen.
Sollten Sie keinen Zugang zum Kundenportal haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Wie importiere ich meine persönlichen Daten von einem anderen Mobilfunkanbieter zu Tchibo MOBIL?
Der Import Ihrer persönlichen Daten zu Tchibo MOBIL ist leider nicht möglich. Erfassen Sie Ihre persönlichen Daten zur Freischaltung einer SIM-Karte in einer Tchibo Filiale oder bequem im Kundenportal unter www.tchibo-mobil.de.
Wie stelle ich meine gespeicherten Daten einem Dritten zur Verfügung?
Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung Artikel 20 haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Sie können Ihre bei Tchibo MOBIL gespeicherten persönlichen Daten im Kundenportal direkt online anfordern.