Reparatur
Wie schicke ich ein defektes Gerät zur Reparatur ein?
Füllen Sie das Reparaturformular im Kundenportal aus und schicken Sie das defekte Gerät an die dort angegebene Adresse.
Wie viel kostet eine Reparatur?
Die Reparatur ist innerhalb von zwei Jahren ab Kaufdatum möglich und in der Regel kostenfrei, ausgenommen sind selbst verursachte Defekte und Feuchtigkeitsschäden.
Wie ist der Stand meiner Reparatur?
Die Hotline für Tchibo MOBIL Kunden bei unserer Werkstatt Repair-Dome informiert gern über den Status der Reparatur. Bitte halten Sie die Identifikationsnummer des Gerätes (IMEI) bereit.
Repair-DomeTelefon: 0 59 21 - 877 54 00
Mo. - Fr. 8:30 – 18:00 Uhr